اذا واجهتك مشكلة في العمل كيف تحلها، بعض الأشخاص ليس لهم القدرة على حل أي مشكلة يمكن أن يتعرضون لهم سواء في حياتهم الشخصية أو حياته العملية، ويمكن أن يلجأون إلي أشخاص آخرين للتعرف على كيفية حل ما يعانون منه، وذلك لانهم قد يكونوا خاضوا تجربة في حياتهم تشابه ما يعانون منه، من خلال مقالنا هذا سوف نتعرف على كيفية حل أي مشكلة يمكن أن يواجهها الأشخاص في العمل.
أنواع مشاكل العمل
يقول بعض الأشخاص الذين يمارسون عملهم بأن المشاكل في العمل لها نوعان، والتي تنقسم وفقاً للتصرف وتتمثل في:/
- النوع الأول وهو مشكلة تحتاج إلى تصرف لحظي وسريع ولا تنتظر التأجيل ويكون فيها الشخص المسئول الأول والأخير وهذا النوع من المشاكل يحتاج إلى أن يكون لدى الشخص خبرة في التعامل لذا لابد من اتخاذ القرار في حلها لأنه لا يمكن تأجيله.
- النوع الثاني هو مشكلة لا تحتاج إلي التصرف اللحظي بل أنها تحتاج إلي تفكير كبير لإيجاد حلول مبتكرة واللجوء إلي أشخاص لديهم خبرة في حلها.
خطوات حل المشكلة في العمل
هناك مجموعة من الخطوات التي لا بد أن يتبعها الشخص في حال تعرض إلي مشكلة في عمله ومن أهم هذه الخطوات كلاً من:/
- تحديد المشكلة.
- تحديد طبيعة العمل.
- تحديد مجموعة من الاقتراحات الممكنة لحل المشكلة.
- تحليل الحلول المقترحة، واختيار الأفضل.
- وضع خطة لتنفيذ الخطة.
- توثيق المعلومات.
- عقد اجتماع مع المدير في العمل.
فيما يختص بالتعرف على الإجابة الصحيحة فيما يدور حوله سؤال مقالنا اذا واجهتك مشكلة في العمل كيف تحلها،، فإن الإجابة الصحيحة هي:/
وفقاً لما قاله الكاتب الأمريكي جيم روهان: بأن حل أي مشكلة يتم الإعتماد فيه على الإجابة عن ثلاث أسئلة رئيسية والتي تتمثل في:/
- ماذا الذي تستطيع عمله لحل هذه المشكلة؟
- كيف يمكنك أن تثقف نفسك أكثر عن كيفية حل المشكلة؟
- ما الذي يمكنني الاستفسار عنه لحل هذه المشكلة؟